使用指南

首次连接

• 交付邮件里包含：UU 远程设备 ID 与验证码、Mac 设备的登录账号与密码，以及使用说明。
• 首次登录后请立即修改系统密码，需要的话可以开启额外的登录验证。
• 新客户首单需人工审核（服务时间内完成），自审核开通之日起租；续费及老客户新订单自付款当天起租。
• 付款后 2 小时内交付连接信息；服务时间（北京时间 08:00–24:00）外付款，顺延至次日上班后 2 小时内交付。
• 收到后连接不上，请先写信联系我们，不要重复下单。

支持的连接方式

Windows、macOS、iPad、手机都可以访问。交付时我们会根据你的使用习惯推荐一种。

工作站设置建议

• 系统时区默认为日本（Asia/Tokyo），日志与定时任务按日本时间运行；也可以按你的习惯改为北京时间。
• ChatGPT、Claude 等桌面客户端和命令行工具可以自行安装，按各服务的官方流程完成登录授权。
• 需要长时间运行的任务，建议放在 tmux 或 launchd 中，断开远程连接后也不会中断。

网络与延迟

设备位于日本，接入 NTT 家庭光纤（1Gbps）。远程操作是否流畅，主要取决于你本地到日本的线路。觉得卡顿时可以试试：

• 本地改用有线网络；
• 降低远程画面的分辨率或帧率；
• 关闭占用上行带宽的应用，比如网盘同步、直播推流。

仍不理想，写信告诉我们你的城市、运营商和使用的远程工具，我们协助排查线路与端口。

数据安全与 Apple ID

• 如需登录 Apple ID，建议使用专用账号，保持「查找」关闭，并在租期结束前退出登录。
• 我们不会主动访问设备内容，也不监控你的使用行为。
• 你的联系信息只用于报价、交付和售后支持。

数据同步与备份

• 文件可以通过 UU 远程（文件传输）、邮箱、OneDrive、谷歌云盘同步。
• 推荐在 Mac 上登录 OneDrive：让 AI 直接在 OneDrive 文件夹中运行，产出的数据会自动同步回你在国内的电脑。
• 备份由你自行负责，建议同步到自己的云盘或代码仓库。
• 租期结束后，设备会整机抹除并重装系统，数据无法恢复，我们不保留任何副本。请在到期前备份好需要保留的文件。
• 两年付期满、设备归你所有的，国内由我方快递寄送，其他地区可协商；寄送前我们会先和你确认是否保留数据。

安装软件

你的 Mac 账户拥有管理员权限，可以自行安装需要的软件。遇到问题可以写信请我们协助。

使用中请不要做的事

以下操作会让我们无法维护设备，甚至导致你无法连接：

• 删除或修改我们的管理员账户；
• 修改网络设置或固定 IP 配置；
• 关机（关机后需要人工到场开机）；
• 开启「查找我的 Mac」；
• 设置固件密码。

禁止用途与日志说明

设备不得用于：诈骗、发送垃圾信息、网络攻击或未经授权的扫描、传播恶意软件、侵犯知识产权、发布违法内容、洗钱、挖矿、绕过第三方风控、转租或共享访问凭据，以及干扰其他设备或网络。

一经发现，我们会立即停机并终止服务，已付费用不予退还，并依法配合有关机关调查。完整规则见 服务条款。

我们只保留连接元数据（时间、来源地址、流量统计），不记录你的数据内容或屏幕画面。

续期与账单

• 到期前我们会邮件提醒。续期默认沿用原付款周期，也可以切换为月付、季付、半年付、年付或两年付。
• 到期未续期有 3 个工作日宽限期；宽限期结束仍未续期的，暂停服务并抹除设备，请提前备份。
• 老客户续费保持原价；多台设备按数量相乘。
• 另收 10% 服务费，首批客户全额减免。
• 中途退租时，赠送月份作废。
• 可以开发票，需额外承担 3% 税点，下单前请先邮件说明。

退款

收到申请后 1 个工作日内答复，确认后 3 个工作日内办理，原路退回到你的付款账户，到账时间以银行或支付平台为准。完整规则与算例见 退款政策 →

联系我们

邮件 · 首选

macsharejp@gmail.com

在线时间：北京时间每天 08:00–24:00。其他时间的来信会在上班后尽快回复；非服务时间的紧急故障，我们也会尽快处理。

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微信号：macsharekf

联系时请附上下单邮箱或设备编号。请不要在邮件中发送任何密码。